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介绍厨卫电器产品的5个技巧

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1、讲故事 


 讲故事是销售人员最应该具备的基本功,因为故事具有能够创造画面感,引起顾客共鸣的特点,相对其他语言技巧来说更能够被顾客所接受。想要成交大单一定要记住四个字“趋利避害”,顾客要么是追求美好生活购买利益,要么是降低痛苦购买保障。 
? 以热水器产品为例,当一名销售人员在跟顾客介绍一款热水器节能、环保的特点时,不如讲一个顾客因为购买了低价产品,最终导致漏电身亡的故事更有说服力。 

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2、举例子 
例证销售法是很多人都在用的方法,有些餐厅在墙上到处挂着各路明星到店里就餐的照片,例证销售就是给客户保证,相信自己不会买错。 
例如,一条街上,某个裁缝店挂了个招牌出来“本市最好的裁缝”,第二家店跟着挂了个招牌“全国最好的裁缝”,第三家店实在没法了想了很久本来想打“全世界最好的裁缝”,想了想打了“本条街最好的裁缝”,哪个裁缝更受大家欢迎? 
? 举例子还是要举顾客身边的例子。说某某明星到你家买了产品,不如说他的邻居也买了你家产品更有说服力。 

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3、用数字 

用数字是一些优秀销售人员最常用的技巧,准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性,增加专业感。但是,在应用这个技巧的时候,假如顾客听不懂你的数据,一定要想办法把数据变得更加形象化,让顾客听懂。 
? 例如,某空调销售人员跟顾客说“我们的抽油烟机风力可达到18立方”,大多数顾客是不了解18立方是多大风力,顾客的感觉应该是1000立方更好,怎么办?你可以打个比方,18立方就像,拿一个很重的木板都可以把它吸住,另外还可以挂两桶水。 

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4、打比方 

有位老太太问爱因斯坦“听说您在研究相对论,您能告诉我什么是相对论吗?”爱因斯坦没办法向一位老人讲清楚相对论的内容,他打了个比方:半夜12点的时候,如果您的女儿还没回家您着急不着急,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“太慢了”;那假如半夜12点你在剧院听歌剧,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“当然太快了”。爱因斯坦用一个简单的例子就跟老人讲清楚了相对论的内容。 
? 销售人员一定要有语言的转化能力,把专业的术语转化成顾客听得懂的事物,就像我们经常用如刀割来形容刺骨的寒风,似火烤来形容灼人的烈日。 

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